الأسئلة المتكررة
متى يصلني الطلب؟
عادة تستغرق هذه العملية حوالي ساعة إلى 5 ساعات كحد أقصى، و كلما أسرعت في تأكيد العملية عن طريق ارسال وصل العملية البنكية أو عملية تحويل الأموال كلما قلت مدة معالجة طلبك.
في حالة وجود عيب في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي و تم الإتفاق على إرجاعه يتم إحتساب قيمة رمزية لا تقل عن 25 درهم للمتجر و يتم ارجاع الباقي لك.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.